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关于我

潇彧,电子商务专家,青年专栏作家,互联网资深名人,知名影评人,oohDear钻饰礼物及集美汇联合创始人。 生于齐鲁,定居北京。12岁开始在《少年文艺》,《辽宁青年》,《啄木鸟》,《十月》,《译林》等发表文字,16岁任中学生杂志,某诗刊特约记者,迄今为止已在平面媒体,网络媒体,广播,电视,企业等发表文字400余万。 潇彧以烘焙文字评论策划为乐,电子商务运营管理为生。 博客:http://blog.sina.com.cn/eric 微博:http://weibo.com/eric 微信:eric-papa

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进入珠宝定制时代  

2007-10-15 00:09:01|  分类: 潇彧咖啡美文 |  标签: |举报 |字号 订阅

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进入珠宝定制时代 - 潇彧 - 潇彧咖啡-幸福咖啡

 ■潇彧/文
 

   屈指可数的年代区间内,中国钻石珠宝的数量和质量都得到了极大的提升。个性化服务已成为钻石珠宝定制发展的一种必然趋势,而时尚化、个性化、昂贵的专业定制更是把钻石珠宝制作服务推至巅峰。

 

   有人说钻石珠宝是美丽的象征,也是财富的体现。早在上个世纪五六十年代,上百万的顶级钻石珠宝首饰,之所以能在世人面前璀璨亮相,是因为所炫耀的只是那些被划归为上流阶层的人们,却无法将个性化的定制服务深入到广泛人群中去,更不能合情合理的将钻石珠宝定制时代进行到底。

 

   风靡数年后,迎合上流阶层的“定制”服务概念却没有因为贴上“高级”商标而变成贵族圈内孤芳自赏的少众消费。随着大工业化生产模式和流水线产品对市场的充斥,越来越多的普通消费者也开始青睐具有“定制”概念的产品。

 

   俗话说“萝卜青菜各有所爱”。随着人们收入水平和社会整体文化程度、文化消费水平的提高,随着人们生活需要的增多和受众的兴趣、需求的加速分化,钻石珠宝个性消费的特点便逐步得以显现。人们追求个性化的衣食住行,并非为了炫耀和尊贵,哪怕仅仅是一个小小的纪念,却能让定制生活无须奢华便能独有情调。

 

   毕竟,现如今人们的观念大不相同了,大家学会了在保持自己个性的前提下,充分尊重别人的生活习惯及方式,允许他人有不同的志趣爱好、对一个问题存在不同的想法。看看街头那些穿着打扮怪异的人群,我们往往用“前卫”、“个性”来形容他们,其实周遭的人文色彩正在变得越来越丰富,人们的个性化正一步步得以张扬。

进入珠宝定制时代 - 潇彧 - 潇彧咖啡-幸福咖啡

   个性化消费蔚然成风的今天,顾客变得越来越挑剔和难以满足,面对广大消费者日益增强的个性化的彰显,工业化时代大规模生产出来的蹩脚首饰已经越来越无法适应这个社会的需要。珠宝行业零售商及批发商也开始重新定位自己采购和销售产品的思路——钻石珠宝定制化服务需求,必将是这个时代的发展趋势。他们开始意识到,为客户提供更平民化的定制服务,是市场发展的必然趋势,也是企业走出同质化恶性竞争怪圈的必然道路。同时,零售商和批发商已经开始厌倦逐门逐户地去搜集款式和风格不一的产品订单,他们更希望在最短的时间内就健全自己的信息和营销网络,用最能体现品牌自身风格和最有针对性的方式为终端客户配售出款式多样的珠宝首饰。

 

   尤其是互联网络产业的迅猛发展,任何一家网络商店都可以拥有全世界范围内的顾客群体,这个群体的复杂化、多元化和个性化是之前任何商业形式都望尘莫及的。看看近些年,不管是美国好莱坞及NBA明星,还是国内演艺圈的那些大腕们,他们为了参加颁奖或者盛宴,都要佩戴着精心定制过极致奢华的钻石珠宝,以引起更多人的关注,钻石珠宝定制已经成为时代的必然。

 

   诚然,就像所有事物不可能永远长久一样,正在崛起的中国市场和世界其他市场的定制服务已经不再被富豪垄断。中国强调创造性、个性化的新一代和追求生活品质的中产阶级,成为了定制化生活的主要消费群体,“定制”成为一种简单而时尚的生活选择,这种选择越来越被中国的消费者所接受。如此一来“以销定产、按需服务”的经营模式就会被推崇。与传统钻石珠宝产业顾客只能在批量产品中选择自己的目标,以销定产的经营模式能够更有效地满足顾客的个性需求,为顾客创造了更为广阔的选择空间。传统钻石珠宝行业近年来所提倡的“个性化定制”,以及IBM、海尔等跨国企业最近所推崇的“按需服务”就是这种模式的典型示范。

 

   综观目前国内整个钻石珠宝行业,不管是传统店面经营,还是网络电子商务经营,他们都意识到钻石珠宝定制的重要性。业内人士认为,钻石珠宝市场已进入个性化时代,根据每一位顾客的需求出发设计和定制生产产品,更能完美地表现出产品细腻精致的特点,也更能满足消费者的要求。

 

   由此看来,钻石珠宝定制普遍存在于人们的消费与需求当中,传统工业珠宝流水线的老套,形象不突出,产品种类不丰富,个性化不强等缺陷制约着珠宝市场的发展,钻石珠宝定制时代,也是对传统钻石珠宝市场不健全症状的一个补充,我们应该意识到它的重要性和成熟的表现。我们要意识到钻石珠宝定制不是盲目进行的,它是有计划、按步骤进行的,笔者以全球国际钻石机构HIERSUN(恒信)为例来分析钻石珠宝定制的步骤:个性化服务已成为钻石定制发展的一种必然趋势,而时尚化、个性化、特色的专业定制更是把钻石制作服务推至巅峰。因此,HIERSUN(恒信)根据每一位顾客的需求并设计和定制产品,更能完美地表现出产品细腻精致的特点,满足每一位光HIERSUN(恒信)钻石宫殿的个性要求。

 

   HIERSUN(恒信)的定制服务不是盲目进行的,它是有计划、按步骤进行的:
   ①查钻价格:根据选钻的4C(克拉Carat、切工 Cut、色泽 Color、净度Clarity)原则进行选择,就可以轻松查到您想要的钻石价格;
   ②裸钻选择:通过裸钻的展示系统选中您满意的裸钻款式;
   ③戒托选择:按材质和款式选择您喜欢的戒托,也可以根据尺寸大小和型号进行选择;
   ④组合样式:当您选择了钻石大小和戒托手寸以后,HIERSUN(恒信)的专业技师将设计相应大小的托架与其完美匹配。完全根据您的选择,组合您喜欢的款式;
   ⑤订购产品:根据您裸钻和戒托的选择,您向HIERSUN(恒信)提交定购单或者直接前往HIERSUN(恒信)的服务中心进行定制。
   ⑥签订合同:当您填写完定制服务所需的信息后(或直接联系我们),HIERSUN(恒信)会根据您的要求立即将准备好的《定制承诺意向合同白皮书》(已盖好意向合同公章)传真或邮寄给您。这样,您就可以在3~10天内,收到心仪的钻石产品了。
   ⑦银行支付:定制服务采取银行、邮局汇款方式。您对合同书审核无误后请即汇出全款。
   ⑧订单确认:您可以将汇款单据传真给我们以便于立即下单并确认。
   ⑨款到发货:汇款到达后一般10天内您就会收到定制好的钻戒。
   ⑩特别强调:对于参与定制服务的钻戒或其他相关定制产品,不享受30天无理由退货政策,请客户注意并谅解。

 

   从上述钻石珠宝定制步骤分析不难理解,当市场、顾客、价值观等等周围的一切都已经改变,传统钻石珠宝营销的方式和方法已经被现代的网络营销个性化钻石珠宝定制所取代。尽管目前的“个性化定制”还只是停留在概念层面,但却在一定程度上阐明了企业渴望满足市场需求的心愿,钻石珠宝首饰在线销售本身特有的优势肯定不能在网络上得到彰显,但是钻石珠宝的个性化定制却让顾客对企业和产品都会刮目相看了,从而也会进一步激发顾客的消费热情,甚至促进顾客二次消费的发生,这就是钻石珠宝的定制魅力!

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